10 июня 2025 11:49, Александр Коренев, Игры и IT-новости, 👁 5042
С сегодняшнего утра пользователи по всему миру сталкиваются с массовым сбоем ChatGPT — популярного чат-бота на базе нейросети. По данным портала Status OpenAI (https://status.openai.com/) практически 63% сообщений о неполадках связаны с недоступностью веб-сервиса, 22% пользователей жалуются на проблемы с уведомлениями, а 8% испытывают сбои в мобильном приложении. Исследование QMS Speedtest фиксирует максимальную скорость подключения к сервису всего за 3 минуты с момента первых жалоб. В российском сегменте 3% сообщений поступают из Пензенской и Новосибирской областей, а также из Казахстана*. Данные указывают на широкомасштабный характер инцидента, затрагивающий различные устройства и платформы.
Актуальная статистика неполадок
| Тип сбоя | Доля сообщений |
|---|---|
| Сбой сайта | 63% |
| Проблемы с уведомлениями | 22% |
| Сбой мобильного приложения | 8% |
| Недоступность личного кабинета | 2% |
| Прочие сбои | 5% |
Устройства и ОС пользователей:
- Windows: 45.0%
- iOS: 25.7%
- Mac OS: 16.4%
- Android: 12.9%
Регионы с наибольшим числом жалоб за последний час:
- Нидерланды: 8%
- Германия: 8%
- Пензенская область: 3%
- Новосибирская область: 3%
- Казахстан: 3%
Возможные причины неполадок
- Техническое обслуживание серверов OpenAI
- DDoS-атаки на инфраструктуру сервиса
- Блокировки со стороны Роскомнадзора или антивирусов
- Сбои интернет-провайдеров
- Конфликты в браузере или устаревшая версия приложения
Рекомендации по восстановлению доступа
- Проверьте статус сервиса на официальном портале OpenAI (https://status.openai.com/)
- Отключите VPN и сервисы обхода блокировок
- Перезагрузите устройство и обновите приложение до актуальной версии
- Очистите кэш браузера и отключите ненужные расширения
- При проблемах с личным кабинетом попробуйте другой браузер или сброс пароля
Подведём итоги
Массовый сбой ChatGPT затронул пользователей на разных платформах и в различных регионах. Большинство ошибок связано с перегрузкой серверов и техническим обслуживанием, но простые действия помогут быстро вернуть доступ к сервису. По вопросам поддержки обращайтесь через форму обратной связи на сайте OpenAI или в официальных каналах социальных сетей.
*данные нормированы на численность населения регионов по последним статистическим отчётам.
Вам так же будет интересно узнать: Discord не работает сегодня? Проверяем причины и решения
