Почему сегодня Яндекс.Метрика перестала работать по всей России, масштабный сбой

11 июня 2025 года пользователи по всей России столкнулись с масштабным сбоем в работе аналитического сервиса Яндекс.Метрика. По данным сервиса Downdetector, начиная с 14:00 по московскому времени наблюдались массовые жалобы на недоступность веб-версии, проблемы при загрузке отчетов и ошибки в мобильном приложении. Нестабильность затронула как крупные мегаполисы, включая Москву и Санкт-Петербург, так и провинциальные города: Казань, Новосибирск, Самару и десятки других. В публикациях в социальных сетях и чатах техподдержки пользователи сообщают о задержках в обновлении статистики, падении API и сбоях при аутентификации. В этом материале мы подробно обсудим географию проблемы, возможные причины и способы восстановления стабильного доступа к сервису.

География проблемы

Нестабильная работа Яндекс.Метрики зафиксирована в более чем 40 регионах России. К основным относятся:

• Москва, Московская область
• Санкт-Петербург, Ленинградская область
• Новосибирск, Новосибирская область
• Екатеринбург, Свердловская область
• Казань, Татарстан
• Самара, Самарская область
• Ростов-на-Дону, Ростовская область
• Краснодар, Краснодарский край
• Омск, Омская область
• Нижний Новгород, Нижегородская область

Полный список доступен в официальных сообщениях Яндекса и на портале Downdetector.

Возможные причины сбоя

1. Одновременная перегрузка серверов из-за планового обновления.
2. Внезапный рост трафика при проведении маркетинговых кампаний.
3. Технические работы на стороне облачной инфраструктуры.
4. Попытка DDoS-атаки на API Метрики.

По словам инженеров Яндекса, сейчас проводится диагностика основных узлов, подробная информация публикуется на странице статуса сервиса: https://status.yandex.com/

Как восстановить доступ

• Перезапустите мобильное приложение и браузер.
• Очистите кэш и куки в настройках браузера.
• Проверьте обновления приложения в App Store или Google Play.
• Подключитесь к альтернативному интернет-каналу или VPN.
• Отслеживайте статус работы Метрики на странице техподдержки.
• В крайнем случае обратитесь по телефону службы поддержки: 8-800-234-2480.

Ключевые выводы

Сбой Яндекс.Метрики 11 июня 2025 года носил масштабный характер и коснулся десятков регионов. Большинство проблем обусловлено высокой нагрузкой и техническими работами на инфраструктуре. Пользователям рекомендуется следить за официальными каналами Яндекса и применять базовые методы восстановления доступа.

Вам так же будет интересно узнать: Плановые отключения горячей воды в Самаре и Тольятти с 16 июня, какие дома остануться без водоснабжения