09 июля 2025 13:15, Александр Коренев, Главные новости, 👁 256
Жители Самарской области отказываются от классических телефонных звонков в пользу мессенджеров: за год средний голосовой трафик на одного абонента сократился на 17%, а мобильный интернет-трафик вырос на 10%. Такая динамика отражает изменчивость коммуникационных предпочтений: молодежь 14–24 лет уже на 17% реже звонит, а пользователи старше 56 лет увеличили потребление мобильных данных на 21%. Аналитики Yota проанализировали обезличенные данные абонентов и выявили ключевые тренды, возрастные особенности, гендерные и региональные различия, которые помогут понять будущие направления развития цифровой связи. С развитием технологий и изменением тарифных моделей классический голос постепенно уступает место богатому набору функций, доступных в современных приложениях.
Почему мессенджеры обгоняют звонки
Современные мессенджеры стали универсальной платформой для общения благодаря:
- Мультиформатным возможностям: текстовые чаты, голосовые и видеозвонки, файлообмен.
- Экономии трафика: передача данных в мессенджерах оказывается более оптимизированной, чем классические разговоры.
- Интеграции с сервисами: боты, платежи, календари и другие инструменты внутри приложений.
- Удобству и доступности: гибкие тарифы операторов и возможность работы в условиях медленной сети.
Возрастные особенности
По данным Yota (https://www.yota.ru/analytics/report2025) наблюдается следующая динамика:
| Возрастная группа | Снижение голосового трафика | Рост интернет-трафика |
|---|---|---|
| 14–24 | –17% | +11% |
| 25–35 | –13% | +14% |
| 36–45 | –7% | +16% |
| 46–55 | –8% | +20% |
| 56+ | –12% | +21% |
Молодежь отказалась от звонков под влиянием социальных сетей и «мессенджеризации» общения, тогда как старшее поколение постепенно осваивает новые функции для видеосвязи и обмена мультимедиа.
Гендерные различия
Мужчины остаются более приверженными классическим голосовым вызовам: на них приходится 58% всего голосового трафика против 42% у женщин. При этом в мессенджерах пользователи всех возрастов предпочитают видеозвонки аудио-коммуникации: лидеры — WhatsApp, Telegram и FaceTime.
Региональный рейтинг верности классике
Аналитики составили топ-5 регионов с наивысшим средним объёмом голосового трафика на абонента:
- Забайкальский край
- Республика Тыва
- Новгородская область
- Кировская область
- Мурманская область
Жители этих регионов пока реже переходят на мессенджеры и сохраняют привычку к традиционным звонкам.
Что дальше
Тенденция отказа от голосовых вызовов продолжится: операторы уже адаптируют тарифы под растущий интернет-трафик, а мессенджеры вводят новые сервисы для бизнеса и развлечений. Бизнес-модели перейдут к гибридным пакетам «интернет + связь», где фокус будет смещён на цифровые коммуникации.
Выводы
Коммуникационный ландшафт Самарской области меняется: голосовые вызовы теряют позиции, а мессенджеры укрепляют свои преимущества благодаря экономии трафика и богатому функционалу. Операторам и разработчикам приложений важно учитывать возрастные и гендерные особенности аудитории, чтобы предлагать наиболее релевантные решения.
Источник: исследование Yota (https://www.yota.ru/analytics/report2025)
Вам так же будет интересно узнать: Такси под контролем: прокуратура проверит лигитивность повышение цен
