02 июля 2025 00:44, Александр Коренев, Сбои, 👁 154
С момента последнего еженедельного обновления сервиса игроки по всей России начали массово жаловаться на сбой Steam. По данным мониторинга Steamstat.us более 38% обращений связаны с полным остановом работы платформы, 25% – с неработающим сайтом store.steampowered.com, 18% – с проблемами входа в личный кабинет и 16% – с мобильным приложением. В течение последнего часа из Республики Коми поступило 14% жалоб, из Санкт-Петербурга – 8%, из Свердловской и Московской областей – по 7%, а из Самарской области – 6%. Это заставляет многих задуматься: что происходит с крупнейшим игровым хабом и когда ждать нормальной работы?
Что происходит с Steam сейчас
– По состоянию на последние 60 минут сервис недоступен для большого числа пользователей в ключевых регионах России.
– Общий рост жалоб за последние сутки составляет более 710 сообщений. В пиковые периоды фиксируется до 142 обращений в час.
– 88% сбойных сигналов поступают с устройств на Windows, 9,3% – на Android, 2,8% – на iOS.
– Основные провайдеры, из сетей которых идут отчёты о проблеме: 18,2% – крупный национальный оператор, ещё 7,3% – региональные провайдеры.
Основные причины сбоев в работе
- Регламентные технические работы на серверах (еженедельно приходятся на среду, 01:00–01:30 GMT+3).
- DDoS-атаки на инфраструктуру Valve и сбои на стороне сторонних провайдеров.
- Блокировки по решению Роскомнадзора или вмешательство антивирусов.
- Неполадки в локальной сети пользователя: слабой сигнал Wi-Fi, перегрузка роутера.
- Устаревшая версия клиента или несовместимые расширения браузера.
Как вернуть доступ и обойти проблему
- Проверить статус серверов на официальном портале https://steamstat.us (авторитетный ресурс по мониторингу).
- Перезапустить интернет-подключение: включить/выключить «Авиарежим» или сменить сеть.
- Обновить клиент Steam до последней версии или очистить кэш в мобильном приложении.
- Отключить сервисы обхода блокировок или VPN, которые могут конфликтовать с защитными модулями Valve.
- При необходимости обратиться в техподдержку через форму на https://help.steampowered.com.
Итоги расследования
Проблемы с доступом к Steam в России регулярно возникают из-за сочетания плановых работ Valve, внешних кибератак и локальных ограничений. Следите за обновлениями на специализированных мониторингах, своевременно обновляйте приложение и проверяйте стабильность сети. По мнению экспертов, большинство сегодняшних сбоев должно быть устранено в течение 2–3 часов.
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Билайн в Самаре сегодня: что делать, если мобильная связь и интернет недоступны сегодня
