18 июня 2025 09:49, Александр Коренев, Сбои, 👁 108
Сегодня утром тысячи абонентов заметили резкое ухудшение качества связи от Билайн, включая отсутствие мобильного интернета и задержки при отправке SMS. По данным портала Downdetector за 18.06.2025 (10:00 MSK), число жалоб превысило 2 500 сообщений за последний час, при этом всплеск обращений зафиксирован в Республике Калмыкия (37 %), Смоленской и Ленинградской областях (по 11 % каждая), а также в Санкт-Петербурге (8 %). Пользователи сообщают о сбоях на Android, iOS, Windows и Mac OS, что указывает на масштабную неполадку. Кроме мобильной связи, многие отмечают проблемы с домашним интернетом и цифровым ТВ. Если вы столкнулись с перебоями, в этом материале мы расскажем, как быстро проверить статус сервиса, провести базовую диагностику и, при необходимости, связаться с технической поддержкой. Наши рекомендации помогут вернуть связь в кратчайшие сроки без лишних задержек.
Где сейчас не работает Билайн
По данным Downdetector:
- Республика Калмыкия — 37 %
- Смоленская область — 11 %
- Ленинградская область — 11 %
- Санкт-Петербург — 8 %
- Ульяновская область — 4 %
Данные нормированы на численность населения всех регионов.
Основные типы неполадок
Анализ сообщений за последние 24 часа показывает:
- Общий сбой сети — 85 %
- Сбой мобильного приложения — 11 %
- Проблемы доступа к сайту Билайн — 1 %
- Перебои в личном кабинете — <1 %
Устройства, с которых поступают жалобы:
- Windows — 45,1 %
- Android — 40,6 %
- iOS — 12 %
- Mac OS — 1,5 %
Как самостоятельно проверить и устранить сбой
- Перезапустите устройство — смартфон или компьютер.
- Извлеките SIM-карту и вставьте снова, протестируйте в запасном устройстве.
- Выполните ручной поиск сети в настройках (4G/3G).
- При проблемах с домашним интернетом:
- Проверьте сетевой кабель на повреждения.
- Перезагрузите роутер, отключив питание на 10 секунд.
- Проверьте параметры VPN и Wi-Fi в личном кабинете (https://lk.beeline.ru).
- Следите за обновлениями статуса на официальном сайте Beeline — https://beeline.ru/status.
Когда обращаться в техподдержку Билайн
Если базовая диагностика не помогла, обратитесь к специалистам:
- Горячая линия мобильной связи: 0611 или 8 800 700 0611
- Для юридических лиц: 8 800 700 0628
- Домашний интернет и ТВ: 8 800 700 0800
- Билайн Бизнес: 8 800 470 0723
- Онлайн-кассы и облачные решения: через сайт https://beeline.ru или в мобильном приложении Beeline.
- Оперативные обновления публикуются в Telegram: https://t.me/beeline и VK: https://vk.com/beeline.
Подводя итоги, массовые сбои Билайн случаются 1–2 раза в месяц, чаще в часы пик. Чтобы получить актуальную информацию, отслеживайте графики жалоб и обновления официальных источников. Соблюдая простые шаги диагностики, вы сможете восстановить связь самостоятельно или оперативно обратиться в службу поддержки.
Вам так же будет интересно узнать: Массовые перебои в работе мобильного интернета в Самаре 17 июня 2025 года
