17 июня 2025 10:15, Александр Коренев, Сбои, 👁 74
Около тысячи жалоб от абонентов по всей России за последние часы говорят о масштабном сбое в работе мобильной и фиксированной сети «Мегафон». По данным сервиса Downdetector более 90% сообщений связаны с полной потерей интернета и сбоем мобильных звонков. Пользователи из Орловской, Воронежской, Тверской областей и Татарстана фиксируют проблемы с доступом к сети как на Android, так и на iOS. В этой статье разберём, где наблюдаются неполадки, как проверить статус сети и что делать, чтобы восстановить связь.
Где фиксируют неполадки «Мегафон»
По последним данным за последний час:
- Орловская область – 15% жалоб;
- Воронежская область – 13%;
- Тверская область – 7%;
- Республика Татарстан – 7%;
- Тамбовская область – 6%.
Проблемы поступают как со смартфонов (Android – 39,7%, iOS – 23,1%), так и с ПК (Windows – 34,6%). Основная масса обращений поступает от абонентов крупных городов и пригородов.
Основные причины сбоев
- Регламентные или аварийные работы на оборудовании оператора;
- Неблагоприятные погодные условия, повреждение вышек связи;
- Перегрузка сети из-за высокой нагрузки;
- Возможные DDoS-атаки или технические сбои на серверной части провайдера.
По официальной информации «Мегафона» на сайте оператора (https://megafon.ru) текущие работы завершатся в течение ближайших часов.
Как проверить статус сети и скорость интернета
- Зайдите на Downdetector: введите «Мегафон» в строку поиска и изучите карту жалоб;
- Используйте сервис Speedtest by QMS: проверьте пинг, скорость загрузки и отдачи данных;
- Обновите страницу личного кабинета или мобильного приложения Мегафон;
- Переключите сеть на «Авиарежим» и обратно для перерегистрации.
Полезные советы для абонентов
- Убедитесь, что на счету достаточно средств;
- Проверьте корректность установки SIM-карты: выньте и вставьте снова;
- Если сбой массовый, дождитесь официального восстановления от оператора;
- При длительных проблемах обратитесь в службу поддержки:
• частные лица: 8 800 550 05 00
• корпоративные клиенты: 8 800 550 05 55
• интернет-магазин: 8 800 550 58 58
По вопросам технической поддержки и актуальным уведомлениям следите в официальном Telegram-канале «Мегафон Онлайн»: https://t.me/megafon_online
Итоги
Сегодняшний масштабный сбой «Мегафон» затронул сотни тысяч абонентов. Большинство жалоб связано с потерей интернета и невозможностью совершать звонки. Самостоятельно проверить статус сети и скорость можно через сервисы Downdetector и Speedtest. При сохранении проблем рекомендуется связаться с горячей линией оператора и дождаться официального восстановления работы сети.
Вам так же будет интересно узнать: Массовый сбой Telegram: почему мессенджер недоступен по всей России
