16 июня 2025 09:29, Александр Коренев, Игры и IT-новости, 👁 184
За последние сутки пользователи Janitor AI массово сообщают о сбое в работе сервиса — согласно данным мониторинга, за последние 24 часа зарегистрировано 776 жалоб (в среднем 12 сообщений в час), причём пик обращений пришёлся на утренние часы, когда многие специалисты активно используют инструменты платформы. Данные Speedtest by QMS (https://qms.ru/speedtest) показывают, что средняя скорость подключения до серверов Janitor AI упала на 15–20 %, что может указывать на перегрузку каналов или DDoS-атаку. Около 5 часов назад первые жалобы стали поступать из Ульяновской и Амурской областей. Пользователи отмечают, что мобильное приложение зависает или не открывается вовсе, а веб-версия возвращает коды состояния 404, 502 и 504. В комментариях на официальных каналах поддержки (Twitter, Reddit) эксперты сообщают о возможных неполадках в прокси-серверах и проблемах авторизации. Эти сбои мешают оперативной работе тысяч пользователей по всей России, поэтому важно разобраться в природе ошибок и понять, как быстро восстановить доступ к сервису.
Что произошло с Janitor AI
Последние инциденты связаны с комбинированным эффектом технических обновлений и аномального роста нагрузки. По официальному аккаунту сервиса в Twitter (https://twitter.com/janitoraicom) разработчики подтвердили, что проводятся профилактические работы и расширяется полоса пропускания серверов.
География проблем
Согласно нормированным данным сообщений за последний час, самые активные жалобы приходят из следующих регионов:
- Ульяновская область — 22 %
- Амурская область — 17 %
- Ивановская область — 14 %
- Рязанская область — 12 %
- Удмуртская Республика — 9 %
Основные типы сбоев и устройства
Пользователи фиксируют такие неполадки:
Тип ошибки | Доля сообщений |
---|---|
Сбой сайта | 84 % |
Общий сбой | 12 % |
Проблемы авторизации | 3 % |
По устройствам обращения распределяются так:
- Android — 91.7 %
- Windows — 8.3 %
Проверка и устранение неполадок
- Перезагрузите устройство и проверьте обновления в App Store или Google Play.
- Очистите кэш приложения или переустановите его.
- Проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти.
- При ошибках 403/404 убедитесь в корректности URL и правах доступа.
- При кодах 502 и 504 дождитесь завершения работ на стороне сервера.
Практические советы по защите работы сервиса
- Подключайтесь через надёжный VPN или прокси.
- Используйте альтернативные методы авторизации через соцсети.
- Подпишитесь на канал с уведомлениями о статусе в Telegram.
Следите за обновлениями на официальных страницах и обращайтесь в поддержку через форму обратной связи на сайте Janitor AI, чтобы получать актуальные инструкции и минимизировать простой в работе.
Вам так же будет интересно узнать: Авария на Tele2: массовые жалобы и крах мобильного интернета