6 апреля 2025 года тысячи жителей Самары остались без доступа к интернету. Масштабный сбой зафиксирован в первой половине дня, затронул как частных пользователей, так и бизнес-сегмент. Неожиданная потеря связи вызвала волнение у населения и парализовала работу многих компаний и госучреждений. Согласно поступающим сообщениям, сбой коснулся сразу нескольких крупных провайдеров, включая «Ростелеком», МТС, Билайн и ТТК. Уже в течение первых часов происшествия в социальных сетях начали распространяться сообщения от пользователей, жалующихся на полное отсутствие соединения или резкое снижение скорости. Проблемы наблюдались как при подключении по Wi-Fi, так и через мобильный интернет.
Какие провайдеры пострадали
По данным портала DownDetector, наибольшее количество жалоб поступило от абонентов следующих провайдеров:
| Провайдер |
Доля жалоб (%) |
Основные проблемы |
| Ростелеком |
41 |
Потеря сигнала, перебои |
| МТС |
27 |
Отсутствие мобильного интернета |
| Билайн |
18 |
Низкая скорость |
| ТТК |
9 |
Нестабильное соединение |
| Прочие |
5 |
Разовые сбои |
Такая массовая потеря связи привела к срыву онлайн-занятий, удалённой работы и невозможности воспользоваться банковскими сервисами.
Причина сбоя
Официальных комментариев от провайдеров на момент публикации предоставлено не было. Однако, по предварительным данным, причиной стали проблемы на уровне магистральных каналов связи. По информации РБК со ссылкой на источник в отрасли, могла произойти авария на узле связи в Поволжском регионе. Актуальную информацию можно найти в их материале по ссылке.
Также обсуждаются версии кибератаки или сбоя при переключении между каналами связи, но официального подтверждения этим гипотезам пока нет.
Как реагировали жители
Жители Самары и ближайших населённых пунктов активно делились своим недовольством в социальных сетях. В течение нескольких часов хэштег #интернет_Самара вышел в локальные тренды. Люди жаловались не только на технические трудности, но и на отсутствие оперативной обратной связи от провайдеров.
Наиболее распространённые жалобы:
- полное отсутствие доступа к сайтам;
- невозможность авторизации в онлайн-банках;
- сбои в работе кассовых терминалов;
- недоступность сервисов доставки.
Когда восстановят связь
К 15:00 по местному времени 6 апреля часть провайдеров начала восстанавливать услуги. По заявлению пресс-службы «Ростелекома», к 18:00 подача интернета будет возобновлена для большинства абонентов. Другие компании пока не озвучили конкретные сроки устранения проблемы.
Заключение
Массовый сбой интернета в Самаре показал, насколько уязвимой может быть инфраструктура связи. При этом важно, чтобы провайдеры предоставляли оперативную информацию и альтернативные каналы связи для клиентов. Жителям региона остаётся только ждать официального заявления и надеяться на скорейшее восстановление связи. Следите за развитием ситуации на портале АЛЛЕ Новости: https://allestate.pro/news
