03 июля 2025 10:26, Александр Коренев, Сбои, 👁 872
С утра 03 июля 2025 тысячи абонентов по всей России фиксируют проблемы с сетью МегаФон. Пользователи жалуются на отсутствие мобильного интернета, нестабильный голосовой сигнал и ошибки при входе в личный кабинет. По данным сервиса Speedtest Global Index (https://www.speedtest.net/global-index/russia), скорость передачи данных в июле 2025 года в среднем упала на 15% по сравнению с прошлым месяцем. Частые регламентные работы оператора, аварии на оборудовании и перегрузки базовых станций вызывают массовые сбои. Более 1 200 сообщений за сутки содержат жалобы на связь в городах от Самары до Калининграда. В этом материале разберём статистику, основные причины неполадок и практические советы по восстановлению соединения.
Масштаб проблем по регионам
Таблица с долей сообщений о сбоях за последний час (данные нормированы по численности населения):
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Самарская область | 40% |
| Смоленская область | 12% |
| Нижегородская область | 8% |
| Владимирская область | 6% |
| Ульяновская область | 4% |
Основные причины сбоев
- Регламентные работы на узлах сети
- Аварийные отказы оборудования базовых станций
- Неблагоприятные погодные условия (грозы, град)
- Высокая нагрузка на сети в час пик
- Возможные DDoS-атаки и внешние вмешательства
Статистика по устройствам и провайдерам
- Android – 39.5%
- Windows – 30.7%
- iOS – 21.9%
- Mac OS – 7.9%
Полагаясь на Speedtest by QMS, жалобы приходят из сетей крупных провайдеров и частных операторов виртуальных сетей (38% и 26% соответственно).
Как проверить и восстановить связь
- Переключите телефон в «Авиарежим» на 10 секунд и вернитесь в обычный режим.
- Убедитесь в актуальности баланса и отсутствии блокировок.
- Попробуйте вручную выбрать сеть «MegaFon» в настройках мобильной связи.
- Обновите приложение «МегаФон» из App Store или Google Play.
- Если проблема сохраняется, перезагрузите роутер или модем.
- Проверьте статус сервиса на официальном сайте: https://megafon.ru/status
Рекомендации при массовых отключениях
- Следите за обновлениями в Telegram-канале МегаФон Online (https://t.me/megafon_online).
- Используйте Wi-Fi там, где доступен альтернативный интернет.
- При критической необходимости звоните в техническую поддержку: 8 800 550-05-00.
- Подключите резервный тариф или eSIM другого оператора.
Источник: Speedtest Global Index, https://www.speedtest.net/global-index/russia
Вам так же будет интересно узнать: Steam не работает? Эксперты раскрывают как решить проблему
